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廣東“出生一件事”集成化辦理平臺優(yōu)化服務(wù)

時間 : 2024-12-31 10:53:39 來源 : 南方日報網(wǎng)絡(luò)版
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  12月30日,家住廣州天河區(qū)的張女士來到廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心出生證辦理處,為她的第三個孩子領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明。相比2016年為第一個孩子辦理出生證明時的繁瑣流程,如今通過“粵省事”客戶端,僅需填寫一張表單并上傳相關(guān)材料,審核通過后即可選擇郵寄或現(xiàn)場領(lǐng)取。“通過一個平臺就能完成多項業(yè)務(wù),不用反復(fù)跑多個部門,這對我們家長來說太方便了。”她說。

  新生兒出生后,父母需在出生醫(yī)院為孩子申領(lǐng)出生醫(yī)學(xué)證明。過去,這一過程通常要求家長往返醫(yī)院和政務(wù)服務(wù)中心多個地點辦理相關(guān)證件。2023年12月8日,廣東省正式上線“出生一件事”集成化辦理平臺,整合了7個事項的服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)“掌上即辦、一網(wǎng)通辦、全省聯(lián)辦”。

  今年9月底,廣東省進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。新增生育醫(yī)療費(fèi)用報銷和科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)登記兩項內(nèi)容后,新生兒相關(guān)業(yè)務(wù)范圍已拓展至9個事項,包括新生兒生育登記憑證簽發(fā)、出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)、預(yù)防接種電子檔案申領(lǐng)、國(境)內(nèi)出生登記、城鄉(xiāng)居民參保登記(基本醫(yī)療保險)、社會保障卡申領(lǐng)等。

  廣東省的改革成效得到了國家層面的認(rèn)可。今年11月,國務(wù)院辦公廳政務(wù)辦公室將廣東省“出生一件事”集成化辦理平臺列為“高效辦成一件事”重點事項典型經(jīng)驗案例,向全國推廣。

  “據(jù)估算,戶政窗口線下辦理一筆出生登記業(yè)務(wù)平均需耗時23分鐘,而通過‘出生一件事’平臺聯(lián)辦同類業(yè)務(wù),僅需8分鐘即可完成。”省衛(wèi)生健康委人口監(jiān)測與家庭發(fā)展處一級調(diào)研員林洪表示,集成化辦理平臺通過打通相關(guān)部門數(shù)據(jù)壁壘,建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,辦理效率大幅提高,兩個月的辦理量約為上線前十個月的2.5倍,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾零跑動”。

  截至目前,新生兒相關(guān)事項的辦理時間、所需材料、業(yè)務(wù)表單數(shù)量分別比平臺上線前減少了70%、72%、82%,群眾以往需到不同部門現(xiàn)場辦理3次、累計耗時17個工作日的流程,現(xiàn)已縮短至5個工作日(除制證及郵遞時間外)內(nèi)完成。


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