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廣東擬出臺養老機構預收費管理辦法 預收服務費最長不超過6個月

時間 : 2025-08-06 09:58:30 來源 : 南方日報網絡版
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  日前,廣東省民政廳草擬了《廣東省養老機構預收費管理辦法(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》),面向社會公開征求意見。根據《征求意見稿》,廣東將加強養老機構預收費全鏈條監管,規定預收養老服務費最長期限不得超過6個月,對單個老年人收取的押金最多不超過2萬元,會員費不得超過該養老機構最高養老服務月收費標準的6倍。

  預收押金單人不得超2萬元

  不少老人在入住養老院時,被告知需預交費。根據《征求意見稿》,養老機構預收的費用包括養老服務費、押金和會員費。預收費應當充分尊重老年人或其代理人的意愿,不得強制收取。

  《征求意見稿》提出,養老機構原則上按月收取養老服務費。其中,用于日常生活保障的床位費、護理費、管理費應按月度收取;伙食費、代辦代購費等項目應根據服務對象的實際消費情況,據實結算。預收養老服務費最長期限不得超過6個月。

  此外,預收押金主要用于應急就醫的,應根據服務對象身體健康狀況,依照本地醫療機構住院押金收取標準及護理程度等實際情況,在合理范圍內協商確定。對單個老年人收取的押金,最多不得超過2萬元。

  在預收會員費方面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳,不得以許諾還本付息或者給予其他投資回報、虛假夸大宣傳、承諾明顯低于市場價入住等方式,誘導并預收老年人或者其代理人的會員費。“會員卡”收費標準,不得超過該養老機構最高養老服務月收費標準的6倍。

  《征求意見稿》明確,預收會員費,僅限用于彌補本機構設施建設資金不足及主營業務,不得用于非自用不動產、有價證券、金融衍生品等高風險投資,不得直接或者間接投資以買賣有價證券為主要業務的公司,以及用于其他借貸用途;不得投資、捐贈給其法定代表人(主要負責人)或者實際控制人名下的其他企業;實行連鎖化、集團化運營的養老機構,不得投資、捐贈給關聯企業。

  根據《征求意見稿》,尚未建成或者已建成但不具備條件的養老機構,公辦、公建民營、政府與社會力量合作建設的養老機構等,不得收取會員費。

  停業歇業應提前30日告知

  不少人關心,預交費用可以退嗎?《征求意見稿》明確,養老機構應當真實、準確說明預收費收取、使用等相關信息,出具風險提示函,告知可能存在的風險,并簽訂書面協議,明確預收費用項目、標準、權利義務、管理方式、退費條件及方式、違約責任等,不得在公示項目、標準或協議外額外收取費用。

  在退費方面,老年人尚未入住機構,提出解除協議的,養老機構應在提出退款要求后1個月內,按協議明確需扣除的工本費等相關費用外,如數退還。老年人入住機構后,提出解除協議的,養老機構應在15個工作日內扣除已消費金額一次性退還所剩費用,協議條款另有約定的按協議執行。

  針對可能出現的“跑路”問題,《征求意見稿》明確,養老機構因停業、歇業等原因暫停、終止服務的,應提前30日發布經營狀況變化提醒,并以書面、電話或發送信息等形式逐一告知老年人或其代理人,同時書面報告所在地縣(市、區)人民政府民政部門,協調解決好后續服務問題,依法承擔經營主體責任。

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