數日前,在新西蘭定居的華僑陳先生作了一個決定——退掉回國的機票?!袄霞疑鐓^工作人員打來電話,勸我暫時不要返回,還提醒戴口罩做好防護,有問題隨時咨詢,服務很貼心?!标愊壬f,原打算近期回臺山祭祖,考慮到全球疫情緊張,取消了行程。
臨近清明節,像陳先生一樣放棄回鄉計劃的海外僑胞越來越多,這離不開臺山市各級防控力量的努力?!斑B日來,我市組織防疫力量轉戰線上,開啟云防疫。”臺山市相關負責人說,不僅通過設立24小時專線電話、微信公眾號、微信群發布信息,而且組織社區工作者、網格員及志愿者等點對點勸導海外鄉親做好防護,謹慎安排回鄉計劃,“經過勸導,很多華僑都取消了清明回鄉的行程?!?/p>
“每天二三十個電話”
3月18日一大早,臺山市臺城街道合新社區網格員李小珠的手機響了起來,電話那頭是一名焦急的菲律賓華僑。電話剛接通,一連串疑問撲面而來:什么時候可以回國?需要提供哪些證明?回來需不需要隔離……
“現在全球疫情加劇,路上不安全,費時又費錢,建議您近期盡量不要返臺山。”李小珠耐心地解釋,即便回到臺山,至少還要隔離14天,所有食宿費用都需要自理。“隔離完,清明節都過了,回菲律賓可能還要隔離,很不劃算。”聊了五六分鐘,對方終于松口,李小珠也松了一口氣。
“一天接二三十個電話是常事。”合新社區黨委書記林科介紹說,社區有很多海外華僑。網格員天天跟他們“煲電話粥”,盡可能勸導他們取消回臺山的計劃。
老鄉群變防疫工作群
隨著“云防疫”深入開展,臺城街道園田社區工作人員李立鈿也忙碌起來,“五六個微信群成天響個不?!薄K菆@田社區原黨委書記,去年退休后被返聘回社區工作。3月份開始,李叔和網格員們一起利用微信群做起了云防疫。
“我們社區分布在世界各地的海外僑胞都有微信群,經過協商,各片區網格員被邀請進群做起防疫解釋和宣傳工作?!崩盍⑩氄f,目前共有六個群,每天向港澳臺同胞和海外僑胞宣傳國家近期阻止疫情跨境傳播的措施,提醒旅外鄉親做好防護工作,盡可能減少外出。
對確實需要回鄉的,則會要求嚴格做好防控和服務保障,臺山會組織專車從廣州白云機場接歸國華僑回定點酒店隔離,盡可能減少中間環節和潛在擴散風險。
臺山還組建了疫情防控外事志愿者隊伍隨時待命,負責與外籍人員進行溝通和翻譯。臺山市外事局有關負責人說,目前臺山共招募了38名志愿者,覆蓋全市17個鎮(街)。這些志愿者將參與線上、線下翻譯工作,為疫情防控期間在臺山的外籍人員提供專業、高效、安全的外事服務。