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湛江試行開展“一次掛號 閉環就診”工作

時間 : 2024-07-03 10:10:37 來源 : 南方日報網絡版
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  7月1日,湛江市衛生健康局發布《關于開展“一次掛號 閉環就診”工作(試行)的通知》,進一步優化醫療服務,提升門診診療服務質量,改善患者就醫體驗,讓人民群眾便捷就醫。

  “一次掛號,閉環就診”實施范圍為二級以上公立醫療機構,包括中醫醫院、婦幼保健院等,指患者掛普通門診號(不包括多學科診療門診、特需門診、跨科室跨專業就診)初次就診時,醫生在完成問診、查體、開具檢驗檢查項目后,患者在當天或七日內攜帶檢查檢驗結果報告到同一醫院、同一院區的同一科室找同職稱醫生復診,無需再次掛號,享受免繳普通門診診查費(掛號費)。

  需要注意的是,如無特殊原因,原則上續診只能一次。確因進一步明確疾病診斷需要開具新的檢查檢驗項目時,患者應繳納新的檢查檢驗費及掛號費。

  接下來,湛江將圍繞診前診中兩方面,加強門診引導管理,充分運用信息化手段,為患者提供更加便捷的服務;提供多途徑、多證件、多模式的預約診療,為特殊人群設立優先就診窗口,暢通家人、親友等代老年人預約掛號渠道,為老年人等特定人群保留掛號、繳費、打印報告等人工服務窗口。

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