佛山市優(yōu)化公共法律服務(wù)助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)
自疫情發(fā)生以來，佛山市司法局統(tǒng)籌整合全市公共法律服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程和方式，助力疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
一是暢通防疫便民服務(wù)渠道。在局官網(wǎng)、“佛山司法”微信等新媒體平臺及時發(fā)布企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)法律指引等信息，對接“廣東法律服務(wù)網(wǎng)”，實現(xiàn)法律服務(wù)網(wǎng)上一站式辦理。一季度，全市各級公共法律服務(wù)平臺共接待群眾咨詢53692人次，辦理公共法律服務(wù)事項28826件。推行智能咨詢、在線預(yù)約、網(wǎng)上公證、視頻調(diào)解等信息化服務(wù)方式，推出三十項“零跑腿”等公證便民措施，優(yōu)化辦理流程，落實“容缺受理”，對疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供公證、司法鑒定、仲裁服務(wù)、法律援助服務(wù)。市內(nèi)多家公證機構(gòu)對受疫情影響的企業(yè)的部分事項實行減、免、緩收費制度。疫情期間，全市辦理公證案件1.8萬件，其中涉疫公證案件251件。市嶺南公證處對大額融資賦強公證采取分段收費，共暫緩收費6.2萬元。
二是助力政府企業(yè)紓難解困。主動開展便民暖企法律服務(wù)，市嶺南公證處、南海公證處推出戰(zhàn)“疫”多項便民舉措，順德公證處為小微企2億元應(yīng)急支援計劃資金分配提供現(xiàn)場監(jiān)督公證。佛山律師行業(yè)成立新冠病毒肺炎疫情防控服務(wù)團，組建專責(zé)工作組，為民企提供專業(yè)法律幫助，并號召全市律師行業(yè)、司法鑒定行業(yè)為疫情防控捐款捐物約180萬元。
三是優(yōu)化提升公共法律服務(wù)流程供給。積極做好疫情期間不可抗力事項的公證證明和證據(jù)保全工作，市嶺南公證處出具了全省首份不抗力公證書，受到司法部、鳳凰網(wǎng)的點贊好評。佛山仲裁委加強防疫期網(wǎng)絡(luò)仲裁調(diào)研，今年已立案233件，辦結(jié)119件。全市14家司法鑒定機構(gòu)全面有序復(fù)工，為各類矛盾糾紛提供司法鑒定服務(wù)。全市各級調(diào)解機構(gòu)在疫情期間共調(diào)處各類矛盾糾紛2100多件，處理群眾信訪、投訴700多件，大部分矛盾糾紛成功化解在基層一線。