文旅部：加強冬季旅游市場疫情防控和安全管理
文化和旅游部4日下發通知，要求各地文旅部門加強交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等涉旅游領域的疫情防控，指導景區落實預約常態化機制。
文化和旅游部相關負責人介紹，此次印發《關于進一步加強冬季旅游市場監管工作的通知》，主要是考慮到冬季冰雪旅游持續升溫，疫情防控、旅游安全面臨新形勢，特別是境外疫情加速蔓延，我國面臨境外輸入病例導致本地傳播的風險增大。
根據通知，各地要指導旅游景區完善應急預案，做好清潔消毒和公共衛生；引導游客科學佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護；監督星級飯店嚴格落實衛生防疫要求，開展定時消殺，實行客房日用品“一客一換一消毒”。
據該負責人介紹，針對冬季可能出現的大風寒潮和雨雪冰凍天氣，要抓好景區和旅行社安全管理，必要時采取暫停運營等措施，同時避免旅游團隊在惡劣天氣下長時間室外活動。
據悉，通知還要求各地文旅部門加強對景區冰雪游樂設施的安全檢查，如有安全隱患要立即停用并整改；加強與氣象、交通、公安等部門的協作，聯合開展護游行動，做好災害天氣、交通擁堵、突發事件等的應急預案和應急處置。
根據文化和旅游部要求，各地要暢通“12301”“12318”等文旅市場咨詢投訴舉報渠道，用好旅游市場黑名單制度，指導旅行社、景區、星級飯店等規范服務流程，提升“智慧景區”服務水平。