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暴雨致京廣鐵路部分列車停運 廣鐵公安全力護(hù)航滯留旅客轉(zhuǎn)運

時間 : 2024-04-22 11:20:53 來源 : 南方日報網(wǎng)絡(luò)版
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  日前,廣東北部地區(qū)因強(qiáng)對流天氣強(qiáng)降雨,導(dǎo)致京廣鐵路部分列車停運,數(shù)千名旅客滯留車站。對此,廣州鐵路公安處韶關(guān)東站派出所、韶關(guān)站派出所立即啟動應(yīng)急預(yù)案,全力護(hù)航旅客安全轉(zhuǎn)運。

  4月19日,受強(qiáng)對流天氣影響,粵北地區(qū)出現(xiàn)特大暴雨。為確保鐵路運輸安全,鐵路部門對途經(jīng)京廣普鐵韶關(guān)至清遠(yuǎn)區(qū)段線路上165趟列車采取限速運行和停運措施。因此,韶關(guān)東站派出所管內(nèi)多趟列車出現(xiàn)大面積晚點,數(shù)百旅客滯留。

  “為保障出行旅客和鐵路運輸安全,我們迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。”韶關(guān)東站派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一方面該所聯(lián)合鐵路工務(wù)部門對線路防洪重點區(qū)段進(jìn)行全面盯控,確保對自然災(zāi)害的發(fā)生能及時預(yù)警;另一方面,對線路、站內(nèi)停擺的列車做到全程監(jiān)護(hù),積極配合列車乘警及工作人員安撫旅客焦急情緒,協(xié)調(diào)解決列車上飲食困難;候車室內(nèi),民警及客運工作人員對滯留旅客進(jìn)行疏導(dǎo)安撫,保障站內(nèi)因故晚點10余小時的300余名旅客能夠安心候車。

  4月20日7時30分許,因天氣狀況惡劣,韶關(guān)東站停止全部客運業(yè)務(wù)。此時,站內(nèi)有4趟列車共計4500余名旅客滯留在列車上。

  “各部門注意,現(xiàn)在需將全部滯留旅客轉(zhuǎn)運到韶關(guān)高鐵站,務(wù)必確保安全。”接到上級轉(zhuǎn)運指示后,韶關(guān)東站派出所和韶關(guān)東站客運部門啟動應(yīng)急預(yù)案,由車站聯(lián)系地方政府協(xié)調(diào)50輛轉(zhuǎn)運公交車至車站廣場,方便旅客上車轉(zhuǎn)運;派出所做好現(xiàn)場秩序維護(hù)并與韶關(guān)高鐵客運、韶關(guān)站派出所聯(lián)系,設(shè)立轉(zhuǎn)運乘車通道,力求在最短時間內(nèi)將滯留旅客順利轉(zhuǎn)運。

  轉(zhuǎn)運開始后,民警分布在站臺、地下通道、出站口,指引旅客有序登上轉(zhuǎn)運公交車;協(xié)同車站工作人員到候車室、衛(wèi)生間進(jìn)行提醒,避免旅客錯過通知而滯留在車站;與地方公安機(jī)關(guān)和客運人員開展聯(lián)勤聯(lián)動,全方位為旅客保駕護(hù)航。

  經(jīng)過多部門五個小時的連續(xù)奮戰(zhàn),T169、K9217、Z385、T221四趟列車的4500余名旅客被安全轉(zhuǎn)運至韶關(guān)高鐵站。此時,自19日11時籌備開始,韶關(guān)東站派出所民警們已連續(xù)工作超過20個小時。

  “我們將繼續(xù)加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),不斷完善應(yīng)急預(yù)案和轉(zhuǎn)運機(jī)制,更好服務(wù)廣大旅客,確保旅客出行的安全和順暢。”韶關(guān)東站派出所負(fù)責(zé)人說。

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