第二屆廣東標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心名單公布
日前，第二屆廣東標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心名單發(fā)布。佛山、梅州、汕尾、茂名、肇慶5個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和廣州市番禺區(qū)、深圳市龍崗區(qū)等15個(gè)縣（區(qū)）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心當(dāng)選標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心；此外，還有15個(gè)縣（區(qū)）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心獲評(píng)標(biāo)桿培育政務(wù)服務(wù)中心。
此次評(píng)估由省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織第三方依據(jù)科學(xué)指標(biāo)開(kāi)展。評(píng)估歷時(shí)三個(gè)月，共有11個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和47個(gè)縣（區(qū)）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心參評(píng)。與去年相比，本次評(píng)估進(jìn)一步加強(qiáng)客觀性、科學(xué)性，評(píng)估內(nèi)容更全面、評(píng)估組織更周密、評(píng)估過(guò)程全留痕，著重從無(wú)障礙設(shè)施、無(wú)障礙服務(wù)、掃碼用證、線上線下融合等方面開(kāi)展考察，更關(guān)注云桌面、數(shù)字空間等新技術(shù)、新應(yīng)用在便民惠企上發(fā)揮的作用。
通過(guò)近年的標(biāo)桿創(chuàng)建，各地政務(wù)服務(wù)中心不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)機(jī)制，涌現(xiàn)出不少新做法、新模式。例如，東莞市厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心推出周末企業(yè)專場(chǎng)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)設(shè)立延時(shí)專場(chǎng)辦理涉企高頻業(yè)務(wù)；深圳市龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建立了重點(diǎn)企業(yè)微信服務(wù)群，企業(yè)首席服務(wù)官團(tuán)隊(duì)每天在線解答企業(yè)在辦事過(guò)程中碰到的難題和困惑，定期推送涉企優(yōu)惠政策、補(bǔ)貼信息，將涉企服務(wù)“送上門”。
“未來(lái)，我們將繼續(xù)以標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心評(píng)估為抓手，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心辦事體驗(yàn)，以解決企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)，增強(qiáng)公共服務(wù)供給的針對(duì)性和有效性，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局新聞發(fā)言人魏文濤說(shuō)。